Ildico Pityuk en Iris Moes werken als verpleegkundige bij ouderenzorg Derkshoes in Westerbork. Ze houden van hun vak, maar zien ook dat de zorgvraag steeds complexer wordt. Ildico: ‘In Derkshoes zijn daarom alle zorgteams anders gaan werken. Zo zijn wij een overstijgende verpleegkundige dienst geworden. Ik merk dat we ons nu beter kunnen focussen op de verpleegkundige taken. Dat maakt het werk leuker én is beter voor onze cliënten.’
De overstijgende verpleegkundige dienst bestaat uit twaalf mbo-opgeleide verpleegkundigen. Dit verpleegkundig team biedt ondersteuning aan alle zorgafdelingen van Derkshoes. Iris: ’Eerder waren we als verpleegkundigen onderdeel van de afdelingsteams en draaiden we in alle diensten mee. Nu richten we ons vooral op de coördinatie van zorg en op verpleegkundige taken zoals wondverzorging. Ook het overleg met de medisch specialisten en de huisarts ligt bij ons. Verder doen wij de zorg op de drie kamers voor tijdelijk eerstelijns verblijf.’
Wennen
De nieuwe afdelingsteams bestaan uit verzorgenden, helpenden, medewerkers zorgondersteuning en vrijwilligers. In hun werk ligt de focus op eigen regie en zelfredzaamheid, zodat cliënten zo lang als mogelijk het ‘gewone leven’ kunnen vasthouden. Ildico: ‘Deze nieuwe manier van werken is begin vorig jaar in een pilotteam van start gegaan. Op basis van de ervaringen in de pilotfase zijn in september de andere afdelingen opnieuw ingericht. Toen zijn we ook gaan werken met de overstijgende verpleegkundige dienst. Natuurlijk is het voor iedereen wennen. Wat mij in deze fase helpt, is dat we steeds met de managers bespreken hoe het gaat en voor inhoudelijke ondersteuning een beroep kunnen doen op de twee kwaliteitsverpleegkundigen, waarvan een projectleider is voor de inrichting van de overstijgende verpleegkundige dienst en een voor de implementatie van de visie op reablement.’
Samen
Iris: ‘De verpleegkundige dienst begint de dag met inventariseren welke zorg nodig is op welke afdeling en welke bezetting dat vraagt. Als het ene afdelingsteam krap zit, vragen we collega’s uit een ander team om bij te springen. Want bij Derkshoes doen we het echt samen. Daarom hebben de teams geen eigen koffiekamer meer, maar is er sinds vorig jaar een gezamenlijke personeelskamer. Ik merk dat dit goed is voor het onderlinge contact, ook over de nieuwe manier van werken. Omdat we te maken hebben met vacatures en ziekte, draaien we vanuit de verpleegkundige dienst nu nog wel eens een dienst op de afdelingen. Dat kan even niet anders. De krapte maakt ook dat we als verpleegkundige dienst nog niet extramuraal werken. In de toekomst is dat wel de bedoeling. Daarmee kunnen we ook de zorg in de thuissituatie verder verbeteren.’
Trots
Iris en Ildico zijn trots op hun werk in Derkshoes. Ildico: ‘Ik wil mensen in de laatste jaren van hun leven de zorg en aandacht geven die ze verdienen. De stappen die we nu in Derkshoes zetten, dragen daar zeker aan bij.’ Iris: ‘De personeelskrapte waar we in de hele sector mee te maken hebben, blijft spannend. Mijn wens voor 2026 is dan ook dat we onze vacatures kunnen vervullen. Daarmee komt er ruimte om de organisatie en onszelf verder te ontwikkelen. We hebben tenslotte een prachtig vak.’
Derkshoes werkt vanaf 2025 onder de noemer Derkshoes ANDERS aan zorgvernieuwing. ‘Van zorg naar gewoon leven’ is daarbij het uitgangspunt. Zo sluiten we aan bij wat de overheid vraagt van de ouderenzorg als het gaat om reablement en community care.